1、公司售后服務(wù)中心設(shè)有設(shè)備維護管理檔案，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

2、本公司線上設(shè)有遠程監(jiān)控一站式零距離售后服務(wù)平臺：采用物聯(lián)網(wǎng)阿里云平臺，為全國燃氣鍋爐客戶提供運行數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、設(shè)備遠程控制、24小時遠程值守、全面日志管理、鍋爐故障及時線上報警、遠程智能巡檢，節(jié)能管理和控制等安全、節(jié)能、精準、便捷的線上全壽命期售后服務(wù)。

3、本公司線下在沈陽配有專業(yè)維修工程師4人、維修專用車4臺，并且沈陽維修中心儲有大量維修材料、備品、備件的庫存及德國德圖專用調(diào)試儀器，能更好的提供售后設(shè)備及配套件。

4.在維修結(jié)束后，雙方在售后服務(wù)單上確認簽字，服務(wù)中心進行售后回訪，監(jiān)督，考評。

5.售后服務(wù)熱線：400-024-0057，24 小時專人接聽，根據(jù)售后問題及時安排售后工程師， 解答用戶問題。